Ymmärrä palautuskäytäntömme ja ehdot
Me Grocery List Generator pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia palveluja ja varmistamaan asiakastyytyväisyyden. Kuitenkin SaaS-tuotteidemme luonteen vuoksi meillä on tiukka palautuskäytäntö oikeudenmukaisuuden ja selkeyden ylläpitämiseksi.
Palautuksia ei yleensä myönnetä, paitsi tietyissä tapauksissa, kuten alla on kuvattu. Tilatessasi palvelujamme hyväksyt ja sitoudut tähän palautuskäytäntöön.
Palautuksia voidaan myöntää ainoastaan oman harkintamme mukaan seuraavissa tilanteissa: Laskutusvirheet: Jos sinulta on veloitettu virheellisesti järjestelmävirheen vuoksi.
Seuraavat olosuhteet eivät oikeuta palautuksiin: Mielipiteen muutos tai tyytymättömyys Palveluun. Kolmansien osapuolien integraatioista tai ulkoisista palveluista aiheutuvat ongelmat.
Hyvityksiä ei ole saatavilla palveluista, jotka on ostettu ilmaisia kokeiluja tai kampanjatarjouksia hyödyntäen. Kannustamme käyttäjiä arvioimaan palvelua kokeilujakson aikana ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista.
Hyvityksen pyytämiseksi ota yhteyttä tukitiimiimme verkkosivujemme kautta 10 päivän kuluessa oikeuttavasta ongelmasta. Liitä mukaan seuraavat tiedot: Tilitietosi (sähköpostiosoite ja käyttäjätunnus). Kuvaus ongelmasta. Asiaankuuluvat maksutiedot (esim. tapahtuma-ID). Hyvityspyynnöt, jotka on toimitettu tämän aikarajan ulkopuolella, eivät tule huomioon otetuiksi.
Jos hyvityspyyntösi hyväksytään, hyvitys käsitellään 10 työpäivän kuluessa. Hyvitetty summa hyvitetään alkuperäiseen maksutapaasi.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautuskäytäntöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Palvelun jatkuva käyttö merkitsee hyväksyntää päivitetylle käytännölle.
Lisäkysymyksille tästä palautuskäytännöstä, ota meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta.