הבנת מדיניות ההחזר שלנו ותנאיה
ב-Grocery List Generator, אנו שואפים לספק שירותים באיכות גבוהה ולהבטיח שביעות רצון של לקוחות. עם זאת, בשל טבע המוצרים שלנו ב-SaaS, יש לנו מדיניות החזרות מחמירה כדי לשמור על הוגנות וברור.
החזרים בדרך כלל לא מוצעים אלא במקרים ספציפיים כפי שמתואר למטה. על ידי הרשמה לשירותים שלנו, אתה מאשר ומסכים למדיניות ההחזר הזו.
החזרים עשויים להיות מוענקים אך ורק לפי שיקול דעתנו בנסיבות הבאות: שגיאות חיוב: אם חויבת בצורה לא נכונה בשל שגיאת מערכת.
הנסיבות הבאות אינן זכאיות להחזר: שינוי דעה או חוסר שביעות רצון מהשירות. בעיות שנגרמות על ידי אינטגרציות של צד שלישי או שירותים חיצוניים.
החזרות אינן זמינות עבור שירותים שנרכשו לאחר ניצול ניסיונות חינם או הצעות פרומו. אנו מעודדים משתמשים להעריך את השירות במהלך תקופת הניסיון לפני התחייבות לתוכנית בתשלום.
כדי לבקש החזר, פנה לצוות התמיכה שלנו דרך האתר שלנו בתוך 10 ימים מהבעיה הזכאית. כלול את הפרטים הבאים: מידע על החשבון שלך (כתובת דוא"ל ושם משתמש). תיאור הבעיה. פרטי תשלום רלוונטיים (למשל, מזהה עסקה). בקשות להחזר שיוגשו מחוץ למסגרת זמן זו לא יישקלו.
אם בקשת ההחזר שלך מאושרת, ההחזר יטופל בתוך 10 ימי עסקים. הסכום המוחזר יזוכה לשיטת התשלום המקורית שלך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות ההחזר הזו בכל עת ללא הודעה מוקדמת. השימוש המתמשך בשירות מעיד על הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשאלות נוספות לגבי מדיניות ההחזרות הזו, אנא צרו קשר איתנו דרך האתר שלנו.