私たちの返金ポリシーと条件を理解する
Grocery List Generatorでは、高品質なサービスを提供し、顧客満足を確保することを目指しています。しかし、当社のSaaS製品の特性上、公平性と明確性を維持するために、厳格な返金ポリシーを設けています。
以下に概説されている特定のケースを除き、通常は返金は提供されません。私たちのサービスに申し込むことで、この返金ポリシーを認識し、同意したことになります。
返金は、以下の状況において当社の裁量でのみ発行される場合があります: 請求エラー: システムエラーにより誤って請求された場合。
以下の状況は返金の対象外です：サービスに対する考えの変更や不満。サードパーティの統合や外部サービスによって引き起こされた問題。
無料トライアルやプロモーションオファーを利用して購入したサービスについては返金はできません。ユーザーには、支払いプランにコミットする前にトライアル期間中にサービスを評価することをお勧めします。
返金をリクエストするには、対象となる問題が発生してから10日以内に当社のウェブサイトを通じてサポートチームに連絡してください。以下の詳細を含めてください：アカウント情報（メールアドレスとユーザー名）。問題の説明。関連する支払い詳細（例：取引ID）。この期間外に提出された返金リクエストは考慮されません。
返金リクエストが承認された場合、返金は10営業日以内に処理されます。返金された金額は元の支払い方法にクレジットされます。
当社は、事前の通知なしにこの返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。サービスの継続的な利用は、更新されたポリシーの受け入れを示します。
この返金ポリシーに関するさらなる質問は、当社のウェブサイトを通じてお問い合わせください。