우리의 환불 정책 및 조건 이해하기
Grocery List Generator에서는 고품질 서비스를 제공하고 고객 만족을 보장하는 것을 목표로 합니다. 그러나 저희 SaaS 제품의 특성상 공정성과 명확성을 유지하기 위해 엄격한 환불 정책을 운영하고 있습니다.
아래에 설명된 특정 사례를 제외하고는 일반적으로 환불이 제공되지 않습니다. 우리의 서비스에 가입함으로써, 귀하는 이 환불 정책을 인정하고 동의하는 것입니다.
환불은 다음과 같은 상황에서 당사의 재량에 따라 발급될 수 있습니다: 청구 오류: 시스템 오류로 인해 잘못 청구된 경우.
다음 상황은 환불 대상이 아닙니다: 서비스에 대한 마음의 변화 또는 불만족. 제3자 통합 또는 외부 서비스로 인한 문제.
무료 체험 또는 프로모션 제공을 이용한 후 구매한 서비스에 대해서는 환불이 불가능합니다. 유료 플랜에 가입하기 전에 체험 기간 동안 서비스를 평가할 것을 권장합니다.
환불을 요청하려면 해당 문제 발생 후 10일 이내에 웹사이트를 통해 지원 팀에 연락하십시오. 다음 세부정보를 포함하십시오: 귀하의 계정 정보(이메일 주소 및 사용자 이름). 문제 설명. 관련 결제 세부정보(예: 거래 ID). 이 시간 범위를 초과하여 제출된 환불 요청은 고려되지 않습니다.
환불 요청이 승인되면 환불은 10영업일 이내에 처리됩니다. 환불된 금액은 원래 결제 방법으로 환급됩니다.
우리는 사전 통지 없이 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 서비스의 지속적인 사용은 업데이트된 정책에 대한 수용을 나타냅니다.
이 환불 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 저희 웹사이트를 통해 문의해 주시기 바랍니다.