Begrijp ons restitutiebeleid en de voorwaarden
Bij Grocery List Generator streven we ernaar om hoogwaardige diensten te leveren en klanttevredenheid te waarborgen. Vanwege de aard van onze SaaS-producten hebben we echter een strikt terugbetalingsbeleid om eerlijkheid en duidelijkheid te behouden.
Restituties worden doorgaans niet aangeboden, behalve in specifieke gevallen zoals hieronder uiteengezet. Door je aan te melden voor onze diensten erken je en ga je akkoord met dit Restitutiebeleid.
Terugbetalingen kunnen uitsluitend naar ons eigen inzicht worden verleend onder de volgende omstandigheden: Factureringsfouten: Als u onjuist in rekening bent gebracht vanwege een systeemfout.
De volgende omstandigheden komen niet in aanmerking voor terugbetalingen: Van gedachten veranderen of ontevredenheid over de Service. Problemen veroorzaakt door integraties van derden of externe diensten.
Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor diensten die zijn aangeschaft na het profiteren van gratis proefperiodes of promotionele aanbiedingen. We moedigen gebruikers aan om de Service tijdens de proefperiode te evalueren voordat ze zich vastleggen op een betaald abonnement.
Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met ons ondersteuningsteam via onze website binnen 10 dagen na het optreden van het probleem. Vermeld de volgende gegevens: Uw accountinformatie (e-mailadres en gebruikersnaam). Een beschrijving van het probleem. Relevante betalingsgegevens (bijv. transactie-ID). Terugbetalingsaanvragen die buiten deze termijn worden ingediend, worden niet in overweging genomen.
Als uw terugbetalingsaanvraag wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt. Het terugbetaalde bedrag wordt bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Wij behouden ons het recht voor om dit Retourbeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Voortgezet gebruik van de Dienst geeft aan dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.
Voor verdere vragen over dit Retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via onze website.