Înțelegerea politicii noastre de returnare și a termenilor
La Grocery List Generator, ne propunem să oferim servicii de înaltă calitate și să asigurăm satisfacția clienților. Cu toate acestea, din cauza naturii produselor noastre SaaS, avem o politică strictă de returnare a banilor pentru a menține corectitudinea și claritatea.
Returnările nu sunt de obicei oferite, cu excepția cazurilor specifice așa cum sunt descrise mai jos. Prin abonarea la serviciile noastre, recunoașteți și acceptați această Politică de Returnare.
Rambursările pot fi emise exclusiv la discreția noastră în următoarele circumstanțe: Erori de facturare: Dacă ai fost taxat incorect din cauza unei erori de sistem.
Următoarele circumstanțe nu sunt eligibile pentru rambursări: Schimbarea părerei sau nemulțumirea față de Serviciu. Probleme cauzate de integrarea cu terți sau servicii externe.
Rambursările nu sunt disponibile pentru serviciile achiziționate după ce ați profitat de perioadele de probă gratuite sau oferte promoționale. Încurajăm utilizatorii să evalueze Serviciul în perioada de probă înainte de a se angaja într-un plan plătit.
Pentru a solicita o rambursare, contactați echipa noastră de suport prin intermediul site-ului nostru în termen de 10 zile de la problema eligibilă. Includeți următoarele detalii: Informațiile dvs. de cont (adresă de email și nume de utilizator). O descriere a problemei. Detalii relevante despre plată (de exemplu, ID-ul tranzacției). Solicitările de rambursare trimise în afara acestui interval de timp nu vor fi luate în considerare.
Dacă solicitarea dvs. de rambursare este aprobată, rambursarea va fi procesată în termen de 10 zile lucrătoare. Suma rambursată va fi creditată în metoda dvs. de plată originală.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Rambursare în orice moment, fără o notificare prealabilă. Utilizarea continuă a Serviciului indică acceptarea politicii actualizate.
Pentru întrebări suplimentare despre această Politică de Rambursare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul site-ului nostru.