Pochopenie našej politiky vrátenia peňazí a podmienok
V Grocery List Generator sa snažíme poskytovať služby vysokej kvality a zabezpečiť spokojnosť zákazníkov. Avšak, vzhľadom na povahu našich SaaS produktov, máme prísnu politiku vrátenia peňazí, aby sme udržali spravodlivosť a jasnosť.
Vrátenia peňazí sa zvyčajne nenabízajú, okrem špecifických prípadov, ktoré sú uvedené nižšie. Pri prihlásení sa na naše služby uznávate a súhlasíte s touto politikou vrátenia peňazí.
Náhrady môžu byť poskytnuté výlučne podľa nášho uváženia za nasledujúcich okolností: Chyby v účtovaní: Ak ste boli nesprávne zaúčtovaní kvôli systémovej chybe.
Nasledujúce okolnosti nie sú oprávnené na vrátenie peňazí: Zmena názoru alebo nespokojnosť so službou. Problémy spôsobené integráciami tretích strán alebo externými službami.
Vrátenie peňazí nie je možné pre služby zakúpené po využití bezplatných skúšobných verzií alebo propagačných ponúk. Odporúčame používateľom vyhodnotiť službu počas skúšobného obdobia pred tým, ako sa rozhodnú pre platený plán.
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom našej webovej stránky do 10 dní od vzniku oprávneného problému. Zahrňte nasledujúce údaje: Informácie o vašom účte (e-mailová adresa a používateľské meno). Opis problému. Relevantné platobné údaje (napr. ID transakcie). Žiadosti o vrátenie peňazí podané mimo tohto časového rámca nebudú zohľadnené.
Ak bude vaša žiadosť o vrátenie peňazí schválená, vrátenie peňazí bude spracované do 10 pracovných dní. Vrátená suma bude pripísaná na vašu pôvodnú platobnú metódu.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto politiku vrátenia peňazí bez predchádzajúceho upozornenia. Pokračovanie v používaní služby naznačuje akceptáciu aktualizovanej politiky.
Pre ďalšie otázky týkajúce sa tejto politiky vrátenia peňazí nás prosím kontaktujte prostredníctvom našej webovej stránky.