Razumevanje naše politike povraćaja novca i uslova
U Grocery List Generator, težimo da pružimo usluge visokog kvaliteta i osiguramo zadovoljstvo kupaca. Međutim, zbog prirode naših SaaS proizvoda, imamo strogu politiku povraćaja novca kako bismo održali pravednost i jasnoću.
Povraćaji novca se obično ne nude osim u specifičnim slučajevima koji su navedeni u nastavku. Pretplatom na naše usluge, priznajte i saglasni ste sa ovom politikom povraćaja novca.
Povraćaji se mogu izvršiti isključivo prema našoj diskreciji pod sledećim okolnostima: Greške u naplati: Ako ste bili pogrešno naplaćeni zbog sistemske greške.
Sledeće okolnosti nisu podobne za povrat novca: Promena mišljenja ili nezadovoljstvo Uslugom. Problemi uzrokovani integracijama trećih strana ili spoljnim uslugama.
Povraćaj novca nije dostupan za usluge kupljene nakon korišćenja besplatnih probnih verzija ili promotivnih ponuda. Ohrabrujemo korisnike da procene Uslugu tokom probnog perioda pre nego što se obavežu na plaćeni plan.
Da biste zatražili povraćaj novca, kontaktirajte naš tim za podršku putem naše veb stranice u roku od 10 dana od nastanka podobnog problema. Uključite sledeće detalje: Informacije o vašem nalogu (email adresa i korisničko ime). Opis problema. Relevantni podaci o plaćanju (npr., ID transakcije). Zahtevi za povraćaj novca podneti van ovog vremenskog okvira neće biti razmatrani.
Ako je vaš zahtev za povraćaj novca odobren, povraćaj će biti obrađen u roku od 10 radnih dana. Iznos koji se vraća biće kreditiran na vaš originalni način plaćanja.
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmenimo ovu Politiku povraćaja sredstava bez prethodne najave. Nastavak korišćenja Usluge označava prihvatanje ažurirane politike.
Za dodatna pitanja o ovoj Politici povraćaja sredstava, molimo kontaktirajte nas putem naše veb stranice.