Розуміння нашої політики повернення коштів та умов
У Grocery List Generator ми прагнемо надавати послуги високої якості та забезпечувати задоволеність клієнтів. Однак, через характер наших SaaS продуктів, у нас є сувора політика повернення коштів для підтримки справедливості та прозорості.
Повернення коштів зазвичай не пропонуються, за винятком конкретних випадків, зазначених нижче. Підписуючись на наші послуги, ви визнаєте та погоджуєтеся з цією політикою повернення коштів.
Виплати можуть бути здійснені виключно на наш розсуд за наступних обставин: Помилки в рахунках: Якщо з вас було стягнуто неправильно через системну помилку.
Наступні обставини не підлягають поверненню: Зміна думки або незадоволення Послугою. Проблеми, викликані інтеграціями третіх сторін або зовнішніми сервісами.
Повернення коштів недоступні для послуг, придбаних після використання безкоштовних пробних версій або рекламних пропозицій. Ми рекомендуємо користувачам оцінити Послугу під час пробного періоду перед тим, як перейти на платний план.
Щоб подати запит на повернення коштів, зв'яжіться з нашою службою підтримки через наш веб-сайт протягом 10 днів з моменту виникнення відповідної проблеми. Включіть такі деталі: Інформація про ваш обліковий запис (електронна адреса та ім'я користувача). Опис проблеми. Відповідні платіжні дані (наприклад, ідентифікатор транзакції). Запити на повернення коштів, подані поза цим терміном, не будуть розглядатися.
Якщо ваш запит на повернення коштів буде схвалено, повернення буде оброблено протягом 10 робочих днів. Сума повернення буде зарахована на ваш первісний спосіб оплати.
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику повернення в будь-який час без попереднього повідомлення. Продовження використання Сервісу вказує на прийняття оновленої політики.
Для додаткових запитань щодо цієї Політики повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами через наш веб-сайт.